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在线客服系统
在线客服系统是什么
在线客服系统是一种网页版即时通讯软件的统称。相比较其他即时通讯软件(如QQ、MSN等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。在线客服系统共有的一个特点是:网站的所有者想要使用在线客服系统,必须先向在线客服系统申请一个帐户,然后生成网页标签,就是一段代码,然后把这段代码嵌入到网站网页当中。用申请的帐户登录在线客服系统,就可以开始用了。
在线客服系统促销活动
在线客服系统具体功能
使用在线客服系统让您的网站火起来
在线客服系统核心价值

更多方法让顾客不在沉默

绚丽多彩的咨询图标、承载贴心与关切的邀请对话框、悬停于页面下侧并不断发出消息提示音的迷你对话窗口,游走于页面,而只需输入电话号即可电话沟通的免费回拨电话!

更为丰富的交流方式

双向互传输文件、屏幕截图、语音沟通、视频沟通、电子白板绘图沟通、 智能机器人答疑、访客在线留言!

3000+用户的明智选择,稳!准!快!

3000+用户的明智选择!是最智能的企业在线客服和实时营销管理平台,全渠道客户服务支持,随时随地连接客户。

更为全面的数据分析

网站访问量统计、访问页面次数统计、咨询量统计、有效咨询量统计、广告链接进入访客数统计,通过搜索引擎进入访客数统计客服在线时长统计、客服对话量统计。

更为便捷的历史信息查询工具

网站历史访问,咨询记录全球漫游,无论身在何处,只需安装网站多客宝软件,即可下载过去任意时间的访问、咨询记录让工作不在受地区的限制。

增加在线销售

邀请客户对话,自动邀请和手动邀请功能可协助客服做好客户的导购工作。提供实时在线的对话沟通功能,促成销售订单,减少客户购物时间,打造良好的在线购物环境。

提高客服效率工具

管理者把客户经常提出的问题添加到快捷回复工具中,当客户询问时只需鼠标轻点即可让客户得到满意的答复。

快速铺货

针对淘宝平台分销,“货通天下”是为供应商提供数据包制作,淘宝/天猫/商派体系下的商品数据形式来回转换。